Retira a senha
No Totem, escolhe o serviço e, se tiver direito, a senha preferencial. A senha sai impressa ou fica na tela.
Como funciona
Você configura no painel. O Minha Fila organiza a fila.
Em poucos passos, o seu atendimento passa a ter senha, ordem, prioridade e chamada na TV. Tudo é ajustado pela internet, sem precisar mexer nos aparelhos.
Implantação
Do cadastro à primeira senha.
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Passo 1
Crie a conta e confirme o e-mail
Informe os dados da empresa e do responsável. O teste grátis começa na hora, sem cartão de crédito.
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Passo 2
Escolha o segmento
Saúde, departamentos, serviços ou comércio. A partir daí, os nomes, os fluxos e a ajuda do painel falam a língua do seu negócio.
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Passo 3
Siga a configuração guiada
Serviços, locais de atendimento (consultórios, guichês, balcões), equipe e recepção. Dá para ajustar tudo depois.
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Passo 4
Instale os aplicativos
O Chamador vai na TV Box ou TV Android, e o Totem no tablet. A TV é pareada com um código, e o Totem entra com o acesso da empresa.
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Passo 5
Personalize as telas
Seu logotipo e suas cores, a voz da chamada e o que aparece na TV, como as últimas chamadas e o clima.
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Passo 6
Comece a atender
A equipe entra pelo navegador e chama o próximo. As mudanças feitas no painel chegam sozinhas à TV e ao Totem.
No dia a dia
O caminho do cliente, da chegada ao atendimento.
Acompanha pela TV
A TV mostra a senha chamada, o local e as últimas chamadas. Ninguém precisa perguntar se já passou a vez.
Ouve o nome ou a senha
O atendente chama pelo painel e a TV anuncia com voz para onde ir, como "ao Consultório 2".
É atendido em ordem
Prioridades respeitadas, encaminhamentos registrados e o atendimento concluído no painel.
O que você precisa
Equipamentos simples, que você talvez já tenha.
O Minha Fila roda na nuvem. Os aparelhos só precisam de internet e dos aplicativos, que você baixa na página de downloads.
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TV com TV Box ou TV AndroidPara o Chamador, na sala de espera.
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Tablet AndroidPara o Totem. É opcional: a recepção também emite senhas.
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Computador com navegadorPara a recepção e a equipe. Recomendamos o Google Chrome.
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Impressora térmicaOpcional. Por rede, Bluetooth ou USB, com o Minha Fila Local.
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InternetWi-Fi ou cabo, nos aparelhos e no computador.
Veja funcionando no seu atendimento.
São 7 dias grátis, com todos os recursos liberados.